همنا- معاون بازاریابی و امور مشتریان همراه اول گفت: هیچ یک از سیم کارت های مشترکان تلفن همراه از سوی اپراتور سوزانده نمی شود. "محمد مهدی عطوفی" در گفت و گو با آژانس خبری تلفن همراه (همنا) درباره شایعه سوختن سیم کارت های مشترکان همراه اول از سوی شرکت ارتباطاتس سیار افزود: به هیچ وجه هیچ سیم کارتی از طرف اپراتور نمی سوزد.
وی با اشاره به اینکه سوزاندن سیم کارت از طرف اپراتور هیچ مفهومی ندارد، تاکید کرد: هیچ ابزاری برای سوزاندن سیم کارت از راه دور وجود ندارد.
عطوفی تصریح کرد: از جمله ویژگی های سیم کارت های تلفن همراه این است که وقتی دچار مشکل می شود، از جمله به علت پر شدن کانتر سیم کارت، از مدار خارج می شود.
وی، سوختن سیم کارت های کاربران تلفن همراه را امری کاملا اتفاقی خواند و گفت: هیچ دخالتی از سوی اپراتور برای خارج کردن سیم کارت از شبکه صورت نمی گیرد.
عطوفی اظهار داشت: از مجموع حجم سیم کارت های سوخته شده تنها دو درصد آمار آن متعلق به دلایل فنی است که این میزان از ابتدای امر نیز ثابت مانده است.
آمار سیم کارت های سوخته افزایش نیافته است
... معاون فنی و مهندسی شرکت ارتباطات سیار در خصوص مطرح شدن مساله افزایش تعداد سیم کارت های سوخته همراه اول در هفته های اخیر گفت: در حال حاضر تعداد سیم کارت های سوخته همان آمار همیشگی را دارد و افزایش خاصی دیده نمی شود ... خبرگزاری فارس - حسن رضوی در خصوص اینکه آیا در هفته های گذشته آمار مراجعه برای تعویض سیم کارت های سوخته همراه اول افزایش یافته است ،گفت: آمار فعلی همان روند همیشگی مراجعات است که اضافه مراجعه ای دیده نمی شود و آمارهای ما تغییر معناداری در این زمینه نشان نمی دهد ... رضوی در خصوص “کانتر” سیم کارت های همراه اول اظهار داشت: اوایل ارایه سیم کارت از سوی همراه اول، کانتر 40 هزار در نظر گرفته می شد و این کانتر به طور اتوماتیک حدود 13 تا 14سال قابل استفاده بود و تقریبا از 4 سال پیش پر شدن کانتر سیم کارت ها شروع شد و مشترکان برای تعویض سیم کارت ها مراجعه می کنند ... وی در خصوص اینکه ماهانه چه تعداد سیم کارت برای تعویض به علت پر شدن کانتر آورده می شودt گفت: در حال حاضر حدود 80 هزار سیم کارت در ماه برای تعویض آورده می شود که بدون اخذ هزینه تعویض می شود ... وی در خصوص اینکه آیا در حال حاضر نیز سیم کارت های همراه اول با کانتر واگذار می شود، گفت: سیم کارت های همراه اول همچنان با کانتر واگذار می شود زیرا نگران احتمال سو استفاده از مشترکان هستیم ...
تعویض سیم کارت سوخته با سیم کارت جدید رایگان است
... در صورت کنترل سیم کارت های سوخته سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود ... سیتنا - عباسعلی ابوالفضلی، مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در خصوص سوختن سیم کارت ها، گفت: سیم کارت های سری جدید واگذار شده به هیچ عنوان بدون علت نمی سوزد و حتما علتی در این باره وجود دارد ... ابوالفضلی خاطرنشان کرد: از علت های شایع سوختن سیم کارت ها گرما، سرما، آب، میدان مغانطیسی و ضربه است ... وی در خصوص سوختن سیم کارت های سری اول خاطرنشان کرد: احتمالا هنوز تعدادی از این سیم کارت ها فعال است اما در صورت سوختن به صورت رایگان تعویض خواهد شد ... ابوالفضلی عنوان کرد: البته در صورتی که کانترسیم کارت های سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکین کنترل و تعیین شود که سوختن آن ها به دلیل پر شدن ظرفیت بوده است؛ سیم کارت به صورت رایگان به مشترکان داده خواهد شد ...
موبایل چاقوی چندکاره!
... یادم میاد اولین باری که یک موبایل را جلوی چشم های خودم و درون دستانم دیدم با همان سیم کارت هایی که کاملا و بدون جدا شدن از بدنه کارت، داخل موبایل گذاشته می شدند یعنی همان زمان هایی که موبایل ها همراه با سیم کارت بودند شاید بیش از ده سال از آن ماجرا نگذشته باشد آن موقع ها اگر کسی موبایل داشت انگار همه عالم را یکجا خریده بود ... کم کم روزگار این طور رقم خورد که سیم کارت ها برای موبایل فروخته شدند ... چند سال بعد با ورود ایرانسل به جمع اپراتورهای مخابراتی و با ارزان شدن سیم کارت به واسطه تبلیغات وسیع و سیم کارت های اعتباری ایرانسل و همچنین تالیا، هر آدم آسیب پذیری هم مجهز به یک دستگاه موبایل شد و تقریبا از همان زمان ها رسم ارزانتر بودن سیم کارت از گوشی مد شد ... این طور بود که هرکس هر رفیقی و فامیلی که داشت یا نداشت در لیست ارسال پیامک خود اضافه کرد و با فشار دادن یک کلید کلی حال و احوال و روبوسی می کرد و از آن حوالی و حواشی بود که پیامک های تصویری هم بازار خودشان را پیدا کردند ... گذشته از پیامک های تصویری سیل عظیمی از جک ها، جفنگ ها و چه بسا چرت وپرت جات و از این قبیل به سمت گوشی ها سرازیر شد و راه خوبی هم بود که عده ای این وسط یک شنای حسابی کرده باشند و با شنا در آب گل آلود هم آشنا شوند که برخی هم اصطلاحا در فاضلاب های غیربهداشتی شنا کردند و آفت زده شدند ...
اظهارات مسوولان درباره سیم کارت هایی که بی دلیل می سوزند
... موضوع سیم کارت های تلفن همراه که بی دلیل می سوزد، معضلی است که هنوز هم پاسخ مشخصی برای آن وجود ندارد و برخی از مشترکان همچنان از سوختن ناگهانی سیم کارت هایشان احساس نارضایتی داشته و تاکید دارند با وجودی که تمام نکات لازم را برای جلوگیری از سوختن سیم کارت رعایت کردند، سیم کارتشان سوخته و باید هزینه ی هفت هزار تومانی را برای تعویض سیم کارت پرداخت کنند ... طبق آمار برخی دفاتر ارتباطی، تعداد سیم کارت هایی که بی دلیل می سوزند نسبت به گذشته افزایش پیدا کرده، حتی برخی مشترکان معتقدند که ممکن است مخابرات به دلیل خصوصی سازی، قصد داشته باشد تمام سیم کارت های خود را بر اساس شبکه ی mci ارائه داده و در نتیجه سوختن بی دلیل برخی سیم کارت ها در جهت تعویض سیم کارت های قدیمی شبکه ی tci و تحویل سیم کارت های جدید باشد ... به گزارش ایسنا، به گفته ی مسوولان مخابراتی نمی توان عمر استانداردی برای سیم کارت های تلفن همراه تعریف و مشخص کرد و بر اساس آخرین آمار هر ساله حدود هفت تا10 درصد سیم کارت ها به دلایل مختلف می سوزند و می توان گفت که حدود 95 درصد آن ها به دلایل مختلف و به غیر از اشکالات فنی دچار این مشکل شده اند و کمتر از پنج درصد از این تعداد به دلیل مسائل شبکه یی و نقائص فنی دچار سوختگی شدند ... مصرف زیاد سیم کارت و گرفتن تماس یا ارسال پیامک به میزان زیاد، حجم زیاد شماره ذخیره شده در سیم کارت و یا مدت زمان تماس و برخورد با آب و یا در معرض آفتاب قرار گرفتن به میزان زیاد از دلایلی است که می تواند به سوختن سیم کارت منجر شود ...
پیش بینی های نوروزی نرخ سیم کارت
... گروه خبری gsm : با اینکه قیمت انواع سیم کارت در چند ماه گذشته مدام در سرازیری قرار داشت اما چند روزی است که این ارزانی همیشگی در بازار سیم کارت در دسترس نیست ... در همین رابطه و به گفته آگاهان بازار سیم کارت، با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال و افزایش طبیعی تقاضا، انتظار می رود قیمت ها رو به افزایش گذاشته و این موضوع در کد های قدیمی بیشتر نمود داشته باشد ... برای نمونه با توجه به اخبار منتشر شده در مورد امکان پیگیری علل سوختن سیم کارت ها به نظر می رسد همزمان با سال نو، سردرگمی کاربران درگیر با این موضوع، به پایان برسد ... به گفته مسئولان بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات سیار،300 دفتر بخش خصوصی و خدمات ارتباطی در سال 87 به دستگاه های آزمایش سیم کارت های سوخته مجهز می شوند ... تا به حال امکان آزمایش سیم کارت هایی که به دلایل فنی آسیب دیده بودند و یا پس از پر شدن ظرفیت تماس می سوختند، برای عموم مشترکان فراهم نبود ... بنابراین چنانچه وعده های مسئولان به واقعیت بپیوندد، شهروندان می توانند برای آزمایش سیم کارت های سوخته ، به این مراکز مراجعه کنند و در جریان علت سوختن سیم کارت قرار گیرند ... پس از آن، چنانچه مشکل مربوط به تامین کننده سرویس یا شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) باشد، بدون اخذ هزینه و به صورت رایگان کار تعویض سیم کارت آنها انجام خواهد شد ...
مدیرکل بازرسی همراه اول: شاهد افزایش تعداد سیم کارتهایی هستیم که خود به خود میسوزند!
... به گفته ی مدیر کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات سیار،300 دفتر بخش خصوصی و خدمات ارتباطی در سال 87 به دستگاه های آزمایش سیم کارت های سوخته مجهز می شوند ... محمد آبایی در گفت وگو با ایسنا اظهار کرد: در حال حاضر امکان آزمایش و تست سیم کارت هایی که به دلایل فنی آسیب دیدگی و یا پر شدن ظرفیت تماس می سوزند، در استان ها فقط در مراکز استان و در تهران فقط در ادارات دولتی فراهم است، مشترکان باید برای آزمایش و تست سیم کارت های سوخته ی خود به این مراکز مراجعه کنند تا در صورتی که مشکل مربوط به تامین کننده سرویس و شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) باشد بدون اخذ هزینه و به صورت رایگان کار تعویض سیم کارت آن ها انجام شود ... وی ادامه داد: به دلیل این که دستگاه های تست سیم کارت قیمت زیادی ندارند، قرار است تست سیم کارت ها به دفاتر بخش خصوصی تسری داده و به آن ها نیز آموزش داده شود؛ هم اکنون کلیه دفاتر دولتی سراسر کشور امکان ارائه خدمات اشاره شده را داشته و طبق برنامه ریزی های انجام شده و رفع موانع موجود در سال 87 حداقل 300 دفتر بخش خصوصی این کار را انجام خواهد داد که پیش از این، این کار تنها در دفاتر دولتی انجام می شد ... آبایی یادآور شد: این روزها شاهد افزایش تعداد سیم کارت های سوخته شده هستیم که خود به خود می سوزند و دلیل آن ممکن است به دلیل اشکالات موجود در خود سیم کارت، کیفیت نامناسب چیپ آن و یا پر شدن کنتر آن باشد ...
دفاتر خدمات ارتباطی، به زودی سیم کارت های سوخته را نیز وصل می کنند
... رییس دفاتر خدمات ارتباطی گفت: به زودی دفاتر خدمات ارتباطی سیم- کارت های قطع شده یا سوخته را در محل خود دفاتر با دریافت قبوض،در همان لحظه وصل خواهند کرد و نیازی به مراجعه به مخابرات ندارد ... وی اظهار داشت: هم اکنون مخابرات در حال انجام و راه اندازی این سیستم برای دفاتر خدمات ارتباطی است تا دیگر مردم برای وصل سیم کارت قطعی یا سیم کارت سوخته، نیاز نباشد به مراکز مخابراتی مراجعه کنند ... وی ادامه داد: هم اینک دفاتر خدمات ارتباطی به دستگاه های مربوط به این کار مجهز شده اند تا پس از دریافت مجوز رسمی از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، فعالیت در این زمینه را آغاز کنند ... رییس دفاتر خدمات ارتباطی از دیگر برنامه هایی که در آینده نزدیک به اجرا در می آید رااستفاده از امضای دیجیتال توسط این دفاتر اعلام کرد و گفت: بدین ترتیب فعالیت های انجام شده در دفاتر با استفاده از امضای دیجیتال ، انجام می شود ... وی در ادامه افزود: همچنین وزیرارتباطات با پرداخت 30تا 40درصدحق- الزحمه و حق السهم های خدماتی به این دفاتر بابت خدمات ارتباطی که انجام می دهند، موافقت کرده است ... رییس دفاتر خدمات ارتباطی، دریافت حق الزحمه های انجام خدمات برای مردم ، همچون تنظیم سند تلفن همراه، توسط دفاتر را 18درصد اعلام کرد ...
|
صفحه 1
|
